2023 chegou e, com ele, novos desafios para os próximos meses. Nesse artigo, trazemos as 5 previsões para o Marketing, que segundo o relatório da Gartner, deverão moldar a tomada de decisão dos Chief Marketing Officers (CMOs) ao longo dos próximos anos, com intuito de fortalecer a confiança dos líderes de negócios.

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Comprovação de autenticidade de conteúdos  – 80% dos líderes de marketing estabelecerão uma função para comprovar a autenticidade de conteúdos, com o objetivo de combater a desinformação e materiais falsos até 2027.

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Responsabilidade pela IA ética – 70% dos diretores de marketing deverão identificar a responsabilidade pela inteligência artificial ética no marketing, dentre suas principais preocupações: restrições relacionadas à privacidade na coleta de dados, pressões econômicas e avanços da tecnologia. Estes são fatores que levarão equipes de marketing a confiar mais em seu uso e em Machine Learning para otimizar o desempenho da campanha, a fim de reduzir os custos até 2025.

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Investimento de mídia para produtos com conteúdo para entretenimento –  70% das marcas deverão distribuir pelo menos 10% de seu orçamento de mídia para produtos com conteúdo de entretenimento até 2024. Consumidores com situação financeira estável farão o possível para evitar anúncios online. O relatório prevê que, até o próximo ano, 85% dos consumidores com renda familiar acima de US$ 120.000, pagarão por assinaturas de entretenimento, software, hardware ou dispositivos móveis que lhes permitam evitar totalmente a publicidade.

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Criação de programas de fidelidade –  Uma a cada três empresas criará programas de fidelidade até 2027, para reforçar a coleta de dados próprios e reter clientes estratégicos — Atualmente, os programas de fidelidade são mais prevalentes nos setores de viagens, hospitalidade e varejo. No entanto, existem oportunidades em outras verticais, como bancos e bens de consumo.

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Aplicações de IA em atividades mais estratégicas – 75% das operações de sua equipe serão direcionadas para a produção de atividades mais estratégicas até 2025. O uso de tecnologia nas operações de marketing reduzirá o atrito e eliminará a redundância, permitindo que os profissionais transfiram seus orçamentos e recursos para uma organização mais dinâmica. Os profissionais de marketing devem aproveitar a IA no processo criativo para automatizar a captura, o processamento e a análise de imagens e vídeos reais, melhorando a qualidade da imagem e desenvolvendo Gêmeos Digitais.

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O uso da IA sempre vai contribuir com o aprimoramento das operações de MKT, trazendo agilidade e respostas mais assertivas, baseando-se em dados.

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